Wat zeggen onze klanten?

Klantvriendelijk, op tijd, goede service en redelijke prijzen.

Stipt, attent, aardig, schoon, klasse werk, helden!

Helpful guys and efficient. Thank you

The people doing the delivery were very nice and polite, they gave all the information and did the work very quickly.

great service and timing.

Gisteren besteld en vandaag al geleverd. De bezorging ging snel en mijn oude wasmachine namen zo ook nog mee. Echt een aanrader.

In het algemeen is mijn ervaring goed. Maar bij de bezorging vandaag, donderdag 6-6-2024, ging het goed mis. Een bezorgmedewerker, niet Karst maar de andere bezorger, was niet aardig, kon geen glimlach vanaf. Ik kon zien dat hij alles met tegenzin, haastig, zonder aandacht en half deed. Karst heeft alles moeten afmaken en opruimen. Hij ging vrij snel, zonder dat alles goed neergezet was in hun bus zitten. Ik en Karst moesten ook zijn werk nog afmaken. Ik vond het geen prettige meneer. Hij is geen goede vertegenwoordiger van jullie bedrijf. Karst is juist heel aardig, secuur, neemt de tijd voor de klant en voor zijn werk. Voor medewerkers als Karst komt de klant terug door de prettige ervaring en nette behandeling. Maar die andere bezorger is geen goede vertegenwoordiger van jullie bedrijf. Als hij alleen was gekomen en mij zo had behandeld had ik alles teruggestuurd en nooit meer bij jullie besteld. Met alle respect hoor, maar er zijn meer bedrijven die hetzelfde service verlenen. Dus de klant, ik ook, kan met zijn geld overal terecht en heeft genoeg andere keus. Maar mijn vorige totale ervaring met jullie bedrijf was goed. Maar deze bezorger liet een wrang gevoel bij mij achter. Ik dacht ook het volgende bij mijzelf: Misschien is hij een wilders aanhanger en mag hij buitenlanders (ik ben Nederlander, maar met een buitenlandse uiterlijk) niet. Dat gevoel had ik bij hem. Maar een werknemer moet zijn persoonlijke kwesties thuis laten en niet meenemen naar zijn werk. Hij werkt in de dienstensector. Als hij het niet leuk vind of er niet tegen kan moet hij maar wat anders gaan doen. Want zo schaadt hij jullie mooie bedrijf. Karst is juist een hele goeie uithangbord voor jullie bedrijf. Ik wilde dat jullie op kantoor hier vanaf weten, want als ik deze negatieve ervaring niet aan jullie zou melden, komen jullie er niet/nooit achter. En dan komt die medewerker met dit gedrag van hem er mee weg. Dat wil ik niet. Hij moet weten dat de klant alles ziet, merkt en weet.

Fixed an issue with the laundry machine fast

Fijn contact met wasgoed, snelle afhandeling en zeer duidelijke communicatie. De wasmachine en droger zien er top uit. Dank!

This is the third time I have had WasGoed's service (first installation + uninstalling due to moving and installing again) and it's always really good. Not only does the machine work really well, but the in-person service is really fast and the employees are always really nice.

The combo dryer-washing machine works perfectly. The delivery arrived just on time. The only small problem I had was that I needed to wait 2 weeks from subscription to delivery, but they warned me in advance.

Heel goed de twee meneer zijn zuper vriendelijke en heel goed geholpen met alles en snel toppers zijn ze

Je word gelijk geholpen luisteren ook naar wat er mis is en denken mee in een oplossing .

Monteur kwam snel en probeerde het zo goed mogelijk op te lossen.

Snelle reactie, veel bezorg opties en vriendelijke bezorgers!

Ik huur echt al jarenlang diverse producten via wasgoed.com. Altijd snelle en goede service gehad. Echt supertevreden mee.

They was super kind and helpful.

Hele snelle services en hele aardige mannen.

Vriendelijke en gezellige mannen rond uit top service

Altijd behulpzaam en persoonlijk.

Mijn BEKO wasmachine centrifugeerde niet meer. Gebeld met wasgoed en binnen 2 dagen kwamen ze al langs. De track en trace gaf netjes op de dag zelf dat ze in een tijdbestek van 1,5 uur aankwamen. Ideaal want dan hoef je hier niet de gehele dag voor thuis te blijven. De monteurs waren aardige, sympathieke jongens en binnen 10 minuten was het alweer gerepareerd. Ook hebben ze mijn machine nog van een nieuwe waterslang voorzien omdat ze inzagen dat deze in de toekomst nog wel eens voor problemen kon zorgen. Al met al, ontzettend fijn geholpen!

Vlug en vriendelijk

Bedankt voor alles ! De mannen die de wasmachine en droger hebben gebracht, bedankt! Joost, je bent een topper! Heel erg bedankt. Goede service!

Quick service, I managed to get my new washing machine in 24 hours. The guys that delivered the washing machine vere very friendly and professional. Recommended.

Kwamen snel repareren. Gelijk gefikst. Dank!